饿了么是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。 2008年9月，“饿了么，我饿了”网站上线。 11月，上线手机网页订餐平台。
饿了么可以让用户通过不同板块挑选商品、食物，填写收货地址并完成支付后，由骑手快速送达。 其中，上线了买药专区，并设立“防疫专区”与“健康防疫包”，附带24小时在线用药咨询。 此外，饿了么还特色提供附近美食搜索、外卖状态即时通知、餐厅智能筛选排序、丰富满减打折活动以及美食照片点评功能。 2021年4月起，饿了么App增设“充电宝”服务，与怪兽充电合作。 [22]
饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县，在线餐厅340万家，用户量达2.6亿， 旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。 业绩持续高速增长的同时，公司员工也超过15000人。